引言
北京欧美思教育科技发展有限公司及其关联产品(以下称为“OMS English”)尊重并保护所有使用OMS English移动客户端服务的用户(以下称为“您”)个人隐私与信息安全。鉴于此,OMS English制定本《OMS English个人信息保护政策》(以下称为“本政策”)与您确认关于您在使用OMS English平台服务期间,OMS English将收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息的相关事宜。本隐私权政策将帮助您了解以下内容:1、OMS English如何收集您的个人信息
2、OMS English如何使用、转移、披露您的个人信息>
3、您如何管理或删除您的个人信息
4、关于未成年人的个人信息
5、您的个人信息存储
6、OMS English提供的个人信息保障措施
7、个人信息保护政策的修订
8、如何联系我们
请您在使用OMS English及其关联公司所有平台和/或服务前,完整阅读并透彻理解本政策,在您充分理解并同意后使用OMS English平台及服务。如果您不同意本政策的任何内容,您应立即停止使用OMS English的平台和/或服务。当您使用OMS English及其关联公司任一平台和/或服务时,则表示您同意且完全理解本个人信息保护政策的全部内容。
一、 OMS English及其关联公司如何收集您的个人信息
您的个人信息来源于您向OMS English及其关联公司提供的信息及OMS English及其关联公司通过您使用平台服务所收集到的信息:
您向OMS English及其关联公司提供的信息:a)您注册OMS English平台账号须至少向我们提供手机号,并设置密码;
b)您使用平台特定产品或服务时,为满足向您提供产品和服务之目的,除注册时提供的信息外,您还需要进一步向我们提供您的真实姓名、头像、学校名称、所在地区、学校规模、学校开设年级和科目等信息。
为了使用OMS English的核心服务,我们还必须使用下面几个必要的设备权限:为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的产品中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,您将无法获得产品给您带来的用户体验。
1.相机的权限:为了和我们的教师、课件以及其他学员进行及时互动,必须要开启相机的权限。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,您仍然可以在使用OMS English进行上课的过程中,主动点击客户端内的视频图标关闭录像功能。
2.麦克风的权限:>您可在开启麦克风权限后实现与教师、课件以及其他学员的语音交互。我们会上传学习音频文件到云端进行语音识别并反馈结果,家长也可以分享自己孩子的相关学习录音文件或者精彩视频文件。
3.电话的状态:为保障您的账号与使用安全,您需要授权我们读取本机识别码。
4.位置信息:为了提供更好的服务,以及可能的线下活动以及服务,我们需要获取您相关的位置信息。
5.手机存储:为了获得更好的上课体验,我们需要对视频做缓存处理,这将需要往设备上保存相关的文件。
6.应用列表:获取相关关联应用的信息,提供更好的教学服务。
您理解并同意,上述服务可能需要您在您的设备中开启您的摄像头(相机)、麦克风(语音)、手机存储、应用列表、位置及/或电话状态的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置或我们客户端“我-设置-隐私—系统权限”中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭,如果因为更新版本的问题,在您的APP上述路径无法找到关闭相应权限的选项,您需要去您的设备设置中针对OMS EnglishAPP关闭相应权限。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
OMS English及其关联公司通过您使用平台服务所收集到的信息
您在使用OMS English平台服务时(如收听、搜索、 下载或购买节目内容,购买OMS English会员,参与活动、账户认证、评论、关注或被关注信息等),为满足向您提供服务之目的,更个性化的为您推荐相关内容,除您在注册或开通服务时提供的个人信息外,我们还可能会记录您在使用我们的产品和/或服务时提供、形成或留存的信息,包括但不限于设备信息、日志信息、位置信息、唯一应用程序编号、网络和连接信息、缓存数据等。
敏感信息:
个人敏感信息包括您的种族、宗教、个人健康和医疗信息等一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的特殊个人信息。请您在使用产品和/或服务时,由您主动提供、上传或发布的内容和信息(例如有关您发布的图片/照片、观看/收听信息、发表的评论等信息),可能会泄露您的敏感个人信息,请您谨慎对待。
二、 OMS English及其关联公司如何使用、转移、披露您的个人信息
为满足向您提供服务的需要
a)在我们为您提供服务时,您的个人信息将被用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗检测、存档和备份等合理用途,确保我们向您有效的提供产品和服务以及保障服务的安全性;
b)为提供相关服务,我们将通过您的个人信息与您联系、通知确认相关信息 等;
提供和改进产品和服务
为了进一步完善产品或服务,提供更优质的用户体验,OMS English及其关联公司将使用您提供的或OMS English及其关联公司收集的信息自行或提供数据服务商进行数据统计、分析,以评估、维护和改进OMS English公司平台、产品或服务的性能,进行必要的业务运营,参与有关平台和服务的市场调研活动,开发新的平台、产品或服务,提供客户支持等。这些信息在使用前会经过匿名化处理的,将不会包含您的任何身份识别信息。
信息转移及披露
a)数据转移
若OMS English及其关联公司或平台发生重组、合并、分立、清算或资产出售时,您的信息将作为交易标的转移到新的主体,在本政策变更前,您的个人信息仍然受到本个人信息保护政策的保护。
b)数据披露
基于国家、公共利益及安全,依照法律及合法程序,OMS English及其关联公司将向有权的司法机关、行政机关或有关个人披露您的个人信息,或依照法院裁决、判决或 政府机关的强制要求执行相关行为。请您知悉,上述国家包括但不限于中华人民共和国或其他OMS English及其关联公司开展业务的国家及相关法律法规。为维护第三人的合法利益,或调查、预防或处理违法、违规、侵权、安全或技术方面的问题或学术研究等合理之目的等情形下而使用、共享、披露您的个人信息。
三、您如何管理或删除您的个人信息
您可以通过解除绑定、修改个人设置、删除相关信息等方式撤回部分授权,也可以通过注销账号的方式撤销所有授权或服务;请知悉,当您撤回同意或授权后,可能将导致OMS English公司无法继续为您提供服务。
四、关于未成年人的个人信息
OMS English及其关联公司非常重视对未成年人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,请您及您的监护人仔细阅读本个人信息保护政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用OMS English及其关联公司的产品和/或服务或向OMS English公司提供信息。
五、您的个人信息存储
(一)信息存储的地点:请您知悉,OMS English公司在全球运营平台及服务时就收集到的信息将统一默认存储在中华人民共和国境内的服务器内。
(二)信息存储期限:我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。而我们判断前述期限的标准包括:
1、完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉; 2、保证我们为您提供服务的安全和质量; 3、您是否同意更长的留存期间; 4、是否存在保留期限的其他特别约定。在您的个人信息超出保留期限后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
(三)信息删除和匿名化处理如本产品/服务决定停止运营时,我们将在相关产品/服务停止运营后停止继续收集您的个人信息。我们将以公告形式将停止运营通知向您送达。对已持有的您的个人信息将进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的,我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。
六、OMS English公司提供的个人信息保障措施
为确保我们所收集的您的个人信息安全,我们承诺将努力达到合理的安全水平,现将具体安全措施和安全能力陈述如下:
(一)技术安全防护: 为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
(二)安全体系保证:我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。目前,为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或我方平台相关协议规则的情况,我方我们平台对系统进行了等级保护。
(三)人员安全管理:我们对可能接触到您的信息的员工也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。我方会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我方将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(四)敏感信息及密码保护提示:a) 个人敏感信息保护注意:您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,例如您的微信分享和朋友圈分享,邀请朋友加入等。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
b) 请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
c) 您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。我方将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
(五)信息披露提示及密码泄露处理: 请注意互联网并非绝对安全的环境。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是你的账户及密码发生泄露,请您立即联络我方客服,以便我方采取相应措施。
(六)信息安全事件处理:在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。我们提供个人信息安全投诉、举报渠道,具体联系方式为:19801230697,承诺15个工作日内给您受理并处理。
(七)儿童个人信息安全:我们严格设定儿童个人信息访问权限,对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则,并采取技术措施对工作人员处理儿童个信息的行为进行记录和管控,避免违法复制、下载儿童个人信息。
我们已制定儿童个人信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向儿童及其监护人告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知儿童及其监护人。难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若儿童及其监护人的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
七、 个人信息保护政策的修订
OMS English可能对本政策进行不定期修改,协议修改后,OMS English将在相关页面或以其他合适的方式公布修改的内容。如果您不同意本协议的修改,请立即停止使用平台或取消已经获得的服务;如果您选择在本政策修改后继续访问或使用平台或服务的,则视为您已接受本政策的修改。
您与OMS English签署的本政策所列明的条款,并不能完全涵盖您与OMS English所有的关于个人信息的权利和义务。因此,OMS English公布其他声明、规则等均视为本政策之补充条款,为本政策不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。
八、如何联系OMS English
注册地址:北京市海淀区知春路甲48号3号楼12层1单元
常用办公地址:北京市丰台区星火路1号昌宁大厦4楼
负责人电话:19801230697>
如您对本政策有任何疑问、建议或意见的,或您发现您的个人信息可能被泄露的,您可通过App内在线客服联系我们 。
本协议签订地为中华人民共和国北京市丰台区。
本政策的生效、履行、解释及争议的解决,您因使用OMS English平台或服务而产生或与本政策相关的一切争议、权利主张或其他事项,均适用中华人民共和国法律(港澳台地区除外 )。您与OMS English平台发生的一切争议,应友好协商,如协商不成的,可选择按下述任一途径解决:
(一) 提交仲裁委员会,按照申请仲裁时现行有效的仲裁规则进行仲裁;仲裁裁决为终局裁决,对各方均有约束力;
(二) 提交协议签订地人民法院诉讼管辖;
请您再次确认您已全部阅读并充分理解上述条款。